用户访谈

软件分析与设计笔记 13：需求获取：五种调查方法与一场访谈

需求从哪里来：五种事实调查方法各自适合回答什么、代价是什么，访谈从准备到记录的全过程，问卷设计里最容易犯的错，以及访谈记录必须写下来的那几项信息。